Perlindungan Data

Dasar Privasi Perlindungan Data Pemain 1cinta

Di 1cinta, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1cinta dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Storan Data Selamat

Maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan 1cinta yang diberi kebenaran dapat mengakses data anda mengikut keperluan tugas.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Pemain 1cinta mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Tiada Penjualan Data

Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. 1cinta menganggap privasi anda sebagai amanah yang perlu dijaga sepenuhnya.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh memilih jenis notifikasi dan komunikasi promosi yang anda mahu terima daripada 1cinta. Pilihan berhenti langganan tersedia pada setiap e-mel promosi yang dihantar kepada anda.

Pematuhan Perlindungan Data

Amalan privasi 1cinta mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, memastikan semua pengumpulan dan pemprosesan data dilakukan mengikut perundangan yang berkuat kuasa.

Komitmen Kami: Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana 1cinta mengurus maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 1cinta ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami berkomitmen untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.

Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak anda sebagai pemain 1cinta. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dasar ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut.

Akta yang Diguna Pakai: Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memproses data peribadi anda atas dasar persetujuan anda, keperluan kontraktual dan kepentingan sah platform.


2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam perjalanan menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda, 1cinta mengumpulkan pelbagai kategori maklumat. Berikut adalah pecahan lengkap data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad / pasport Wajib (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nama bank, nombor akaun, rekod deposit dan pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Permainan Rekod pertaruhan, kemenangan, sejarah permainan, baki akaun Automatik
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas yang anda hantar Apabila berkaitan

Nota: Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki secara spesifik oleh undang-undang untuk tujuan pengesahan identiti.


3 Cara Kami Mengumpul Maklumat Anda

1cinta mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara terus semasa mencipta akaun baharu di platform kami, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
  • Proses Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik untuk mengesahkan identiti, seperti MyKad, pasport dan bukti alamat.
  • Transaksi Kewangan: Butiran yang dikumpul semasa proses deposit dan pengeluaran, termasuk maklumat akaun bank atau dompet digital anda.
  • Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami, seperti rekod permainan dan aktiviti akaun.
  • Peranti dan Sambungan: Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik termasuk alamat IP, jenis peranti, tetapan bahasa dan data lokasi umum.
  • Komunikasi dengan Kami: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
  • Kuki dan Teknologi Penjejak: Data sesi dan pilihan yang disimpan oleh kuki apabila anda melayari laman web kami (lihat Seksyen 7).

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 1cinta menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda, termasuk pemprosesan log masuk yang selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berlaku dalam platform anda dengan pantas dan tepat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan bahawa semua pemain memenuhi syarat umur minimum.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan lain.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami dan merekod sejarah interaksi untuk rujukan.
  • Pemperibadian Pengalaman: Untuk memaparkan kandungan, promosi dan cadangan permainan yang relevan berdasarkan keutamaan dan tabiat bermain anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan polisi dan maklumat keselamatan.
  • Analisis dan Penambahbaikan: Untuk memahami cara pemain menggunakan platform kami bagi tujuan menambah baik produk, ciri dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai.

Prinsip Minimisasi Data: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform 1cinta.


5 Perkongsian dan Pendedahan Data

1cinta tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia pemprosesan pembayaran yang dipilih kami, termasuk bank dan pengendali dompet digital, menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Penyedia Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan lancar dan merekod keputusan yang sah.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang membantu kami melaksanakan proses KYC menerima salinan dokumen pengenalan yang diperlukan untuk pengesahan.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa cukai atau tribunal kehakiman apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau perundangan yang terpakai.
  • Perkhidmatan Analitik: Penyedia analitik yang membantu kami memahami prestasi platform, dengan syarat data dikongsikan dalam bentuk terkumpul dan tidak mengenal pasti individu.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada 1cinta terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.


6 Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama 1cinta. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa.

  • Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS/SSL 256-bit, menjadikannya mustahil untuk dipintas oleh pihak yang tidak berkenaan.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan satu hala yang tidak boleh dinyahsulitkan walaupun oleh kakitangan kami sendiri.
  • Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pemain dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah, dengan semua akses dicatat dan dipantau.
  • Pengauditan Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan.
  • Tempoh Penyimpanan Data: Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.

Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, 1cinta berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden disahkan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.


7 Kuki dan Teknologi Penjejak

Laman web dan aplikasi 1cinta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik.

  • Kuki Sesi Penting: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, denominasi matawang dan tema antaramuka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpulkan secara terkumpul dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menghalang anda daripada log masuk ke akaun.


8 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain 1cinta dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda.

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Penghapusan

Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Sekatan

Hadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau melalui sembang langsung platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.


9 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform 1cinta adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun dengan memberikan maklumat palsu, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan platform 1cinta, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected]. Kami mengambil serius perlindungan golongan muda dan akan bertindak balas dengan pantas.


10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

1cinta berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

  • Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
  • Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
  • Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

11 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 1cinta mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus:

  • E-mel Privasi: [email protected] — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel anda
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform — pilih kategori "Privasi & Data"
  • Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.

Bermain dengan Aman dan Yakin di 1cinta

Privasi dan keselamatan data anda sentiasa menjadi keutamaan kami. Daftar akaun 1cinta hari ini dan rasai sendiri pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan dengan perlindungan data bertaraf industri.

SSL 256-bit Pematuhan PDPA Tiada Penjualan Data Sokongan 24/7
English